株式会社マエダは大阪府松原市を拠点に、関西一円で自動車販売、車検・点検・修理、板金・塗装を行っています。 また当社では自動車保険をはじめ、各種保険をお取り扱いしています。
おクルマのご購入から、万が一の事故時も、マエダはお客様のカーライフをトータルサポートいたします。

お客様の声

お店で案内されたテーブルの透明マットの下に、 いろんなチラシがあったのですが、多すぎてどれからどのように 読んでいいのか分かりませんでした。
お客様に様々な情報をお伝えしようとするあまり、 逆に分かりにくくなってしまったようです。ポイントを絞ったり、 月ごとにテーマを決めるなどして、掲示を工夫いたします。
車検で松原整備センターに行ったのですが、お客様用駐車場の 場所が分かりにくく、車を止めるのに戸惑いました。 また、事務所がどこにあるのかも分かりにくかったです。
申し訳ありません。センターでは毎日数多くの車を整備しており、 お客様用の駐車スペースが分かりにくかったようです。また、 事務所はセンター内、一番左手の黄色い階段を上った2階になります。 これは案内表示を掲示いたしました。
松原整備センターの事務所に貼ってある「整備メニュー(工賃一覧)」、 どんな作業があって、それにかかる料金・時間まで明記して あって、感心しました。ただ、ちょっと見にくい位置にあった ので、もっとアピールすればいいなと思いました。
ありがとうございます。センターの技術力を形にしたものでもある ので、お褒めいただいてうれしいです。皆様にもっと見やすいよう、 A4サイズにしたものをクリアファイルに入れて、 各お客様テーブルに配置いたしました。これはTAX中環松原店でも 同様の対応をしました。
●「整備メニュー(工賃一覧)」はココをクリック!
雑誌コーナーに女性週刊誌や若者向けのファッション誌は あったのですが、40歳以上をターゲットにした雑誌もあれば、 と思いました。
様々な年代・趣味のお客様がご来店されることを想定して、 設置雑誌の再検討をしたいと思います。また、ドライブ関連の本も 揃えるなどして、お客様のカーライフにお役に立つコーナーにも したいと考えています。
お店にどんな社員の方がいるのか、顔写真付きの自己紹介 みたいなものがあればいいな、と思いました
初めてお店を訪問されたお客様は、「このお店、どんな人が いるんだろう?」と思われると思います。早速、作成して店内に 掲示しています。因みに、このホームページの「スタッフ紹介」ページでは、 社員紹介を載せていますので、ぜひご覧下さい。
ネイルサロンがすごく気に入っています。オイル交換の時など 楽しみにしているのですが、最近待ち時間が長くて…。
大変申し訳ございません。ネイルは大人気のため、待って頂くことが 多くなっています。 AM11:00~PM2:00頃が比較的空いてます。
子供と一緒に行っても、遊ぶものがあるので、ゆっくりと 営業さんの話を聞けるのが良いです。
家族で車に乗る事は多いはずです。家族の皆様で来ていただくために、 お子様の遊び場や奥様用にネイルサロンをご用意しています。
親の代からマエダさんにお世話になっています。 安心してお願いできるのが一番ですね。
ありがとうございます。うれしい限りです。お子様が免許をお取り になった時もよろしくお願いします。
新車の様な車なのに中古車の値段で購入できました。ナビまで 付いて新車本体価格より安かったです。
ありがとうございます。未使用車(新古車)をお買い求め頂きました。
代車が古くて、希望車種ではなかったのが残念でした。
申し訳ありません。随時新しいものに変えて、車種も増やして おります。また、代車は整備・点検、清掃済みのものですから、 安心してご乗車ください。
希望の色まで探していただいて、ありがとうございます。
ありがとうございます。お客様の気持ちになって探しました。
今まではディーラーで買っていたのですが、車検工場や板金 工場を完備されていると言う事なので、安心しておまかせ しようと思いました。
工場の設備は自信があります。もちろん腕にも自信があります!
他店で加入していた自動車保険をマエダさんに切り替えました。 保険内容の説明は当然の事ながら、いろいろなアドバイスを 頂いたので、今では安心して運転しています。
保険のプロがアドバイスさせて頂きます。他社の保険でもお気軽に ご相談ください。